Специалист центра звонков

Рабочие часы: 11։00-20։00 и 19։00-02։00

Местонахождение: Ереван

Требуемые квалификации

• Высшее образование
• Не менее одного года опыта работы в соответствующей области
• Компьютерные знания - MS Office (Word, Excel)
• EsОтличное знание армянского и русского, а также хорошее знание английского языка
• Отличные навыки устной коммуникации
• Умение работать и быстро ориентироваться в напряженных ситуациях

Рабочие обязанности

• Обслуживать входящие и исходящие звонки компании
• Определять проблемы клиентов и предлагать варианты решения, при необходимости переадресовывать в соответствующие разделы
• Следить за ходом решения проблем, представленных клиентами
• Посредством звонков информировать клиентов о новых услугах и предложениях

Подача заявки

Просим отправить резюме (CV) на адрес hr@idram.am, указав в поле "тема" (subject) «Специалист центра звонков»․