Специалист центра звонков

Рабочие часы: 18.00-01։00, 19։00-02։00, 00։00-09։00 (ночные и вечерние смены).

Место нахождения: Ереван

Требуемые квалификации

• Высшее образование,
• Не менее одного года опыта работы в соответствующей области,
• Компьютерные знания - MS Office (Word, Excel),
• Отличное знание армянского и русского, а также хорошее знание английского языка,
• Отличные навыки устной коммуникации,
• Умение работать и быстро ориентироваться в напряженных ситуациях.

Рабочие обязанности

• Обслуживать входящие и исходящие звонки компании,
• Определять проблемы клиентов и предлагать варианты решения, при необходимости переадресовывать в соответствующие разделы,
• Следить за ходом решения проблем, представленных клиентами,
• Посредством звонков информировать клиентов о новых услугах и предложениях:

Подача заявки

Просим отправить резюме (CV) на адрес hr@idram.am, указав в поле "тема" (subject) «Специалист центра звонков»․