Հաճախորդների սպասարկման խորհրդատու, Եղվարդ մասնաճյուղ

Աշխատանքային պարտականություններ

• Հաճախորդների կարիքների բացահայտում, նոր հաճախորդների ներգրավում, պատշաճ սպասարկում,
• անկանխիկ գործարքների կատարում ` ընթացիկ հաշիվների բացում և փակում, ավանդների ձևակերպում և դադարեցում,
• համապատասխան քարտերի պատվիրում և տրամադրում,
• վարկերի և վարկային գծերի դիմումների ընդունում,
• հաճախորդների տվյալների կառավարում, թարմացում, հավանական հաճախորդների մասին տեղեկատվության հավաքագրում։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն (ցանկալի է տնտեսագիտության կամ հարակից ոլորտներում),
• Աշխատանքային փորձը ֆինանսաբանկային ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն,
• Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն,
• Հաճախորդակենտրոն մոտեցում,
• Արդյունավետ վաճառքի հմտությունների և տեխնիկաների տիրապետում,
• Ներազդման և բանակցություններ վարելու գերազանց հմտություններ,
• Թիմում աշխատելու և համագործակցելու հակվածություն,
• Ճկունություն և արագ կողմնորոշվելու ունակություն։

• Պարգևատրումներ: Աշխատավարձի տարեկան վերանայումներ և կատարողականի հիման վրա տրամադրվող
• Ամուսնության գումար: Միանվագ գումարի տրամադրում աշխատակիցների ամուսնության դեպքում
• Արձակուրդային հատկացումներ: Հավասար հիմունքներով աշխատանքային հարաբերությունների ապահովում
• Time off: Հավասար հիմունքներով աշխատանքային հարաբերությունների ապահովում
• Երեխաների ծնունդ: Աշխատակիցների երեխայի/երեխաների ծննդյան կապակցությամբ միանվագ գումարի տրամադրում