Հաճախորդների պասարկման մասնագետ

Աշխատանքի նկարագրություն

INGO ապահովագրական ընկերությունը փնտրում է պարտաճանաչ և բանիմաց մասնագետի սպասարկման մասնագետի պաշտոնում աշխատելու համար:

Աշխատանքային պարտականություններ

• Հաճախորդների սպասարկում, խորհրդատվությունների տրամադրում։
• Հաճախորդների հետ բանակցությունների վարում և ապահովագրական գործարքների իրականացում։
• Հեռախոսազանգերի և հաղորդագրությունների ընդունում, պատասխանների տրամադրում։
• Ապահովագրության պրոդուկտների և պայմանագրերի գերազանց իմացություն և հաճախորդներին դրանց մատչելի և ճիշտ մեկնաբանում։
• Հաճախորդների դեբիտորական պարտքի մոնիթորինգ և վերահսկողություն։
• Աշխատանք հաճախորդների դժգոհությունների հետ և խնդիրների լուծում
• Բաժնի ղեկավարի կողմից տրված այլ հանձնարարականներ։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն ապահովագրության, ֆինանսների կամ ընդհանուր տնտեսագիտության ոլորտում։
• Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն (պարտադիր պայման)։

Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ

Վերլուծական հմտություններ

• Ճկունություն, թիմում աշխատելու կարողություն և հաճախորդամետ մոտեցում։

Լրացուցիչ տեղեկություն

Ձեր ինքնակենսագրականը կարող եք ուղարկել hr@ingoarmenia.am հասցեով` նշելով թափուր հաստիքի անվանումը: