Менеджер по обслуживанию клиентов, филиал "Камар"

Описание работы

Основной обязанностью менеджера по клиентам является предоставление клиентам информации об услугах банка.

Обязанности

• Предоставлять физическим лицам консультацию и должным образом представлять любые услуги, предлагаемые Банком
• Составлять пакеты документов, необходимых для открытия банковских, депозитных и карточных счетов (кредитных и дебетных карт), проверять их полноту и достоверность
• Открывать банковские, депозитные и карточные счета, предоставлять держателям выпущенные пластиковые карты
• Составлять и вести дела клиентов в бумажной и электронной форме (в том числе в операционной системе Банка и базе данных CRM)
• Следить за оборотом по счетам клиентов, предлагать клиентам (продавать) новые банковские услуги
• Выступать в качестве посредника в отношениях “клиент-подразделениe Банка”
• Составлять и предоставлять клиентам выписки со счетов, справки и пр.
• Представлять отчеты непосредственному руководителю

Требования

• Высшее образование в сфере бухгалтерии, финансов или экономики.
• Минимум 1 года опыта работы в финансово-банковской сфере, из которого 6 месяц в сфере обслуживания клиентов.
• Навыки владения программным пакетом Microsoft Office и АП-Банк 4.0 Хорошее владение армянским, английским и русским.
• Знание основ банковского дела и операций, банковского и гражданского законодательства, бухгалтерского учета.
• Способности работать в команде и хорошие манеры
• Добросовестное отношение к работе, чувство ответственности
• Способность проявлять внимание и ответственность в условиях больших нагрузок
• Способность быстро ориентироваться и принимать решения в проблемных ситуациях.

Дополнительная информация

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Конкурентный пакет привилегий
• Полная занятость, бессрочный контракт найма,
• Перспективы карьерного роста и развития

РАЗМЕР ОПЛАТЫ: конкурентный

Пакет льгот, установленный для сотрудников ЗАО «Америабанк», в том числе, но не только: годовой бонус, страховка, банковские услуги на льготных условиях, широкий выбор профессиональных курсов и тренингов, индивидуальный план развития и пр.