Կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Աշխատանքի նկարագրություն

Ինգոյում փնտրում ենք փորձառու մասնագետի, ով կզբաղվի կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկմամբ՝ ձևավորելով երկարաժամկետ և վստահելի հարաբերություններ գործընկերների հետ:

Աշխատանքային պարտականություններ

• Տրամադրել ապահովագրական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն և ապահովել կորպորատիվ հաճախորդների որակյալ սպասարկում, բացահայտել նրանց ապահովագրական կարիքները և տրամադրել մասնագիտական խորհրդատվություն:
• Արագ և արդյունավետ մշակել հաճախորդների հարցումները. անհրաժեշտության դեպքում համագործակցել համապատասխան բաժինների հետ:
• Համալրել, ընդլայնել և առաջարկել նոր ապահովագրական պրոդուկտներ գործող հաճախորդներին։
• Կատարել պարբերական հանդիպումներ կորպորատիվ հաճախորդների հետ։
• Նպաստել հաճախորդների գոհունակության և ներգրավվածության բարձրացմանը, իրականացնել պայմանագրերի վերակնքումներ, տրամադրել համապատասխան հաշվետվություններ, կատարել ընթացիկ պայմանագրերի և ծածկույթների վերլուծություն։
• Ըստ անհրաժեշտության հաճախորդներին տեղեկացնել ապահովագրական ծառայությունների փոփոխությունների վերաբերյալ:
• Իրականացնել ընթացիկ հրահանգներ տրված՝ իր ղեկավարության կողմից։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ։
• Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն։
• Սթրեսակայունություն և միջանձնային հարաբերությունները կառավարելու հմտություններ:

Հաղորդակցման հմտություններ

• MS Office փաթեթի իմացություն։
• Թիմում արդյունավետ աշխատելու հմտություն։
• Պատասխանատվության բարձր զգացում։

Լրացուցիչ տեղեկություն

Ձեր ինքնակենսագրականը կարող եք ուղարկել hr@ingoarmenia.am հասցեին` նշելով թափուր հաստիքի անվանումը:

Շնորհակալություն ենք հայտնում բոլոր դիմորդներին հետաքրքրության համար. միայն համապատասխան թեկնածուները կհրավիրվեն հարցազրույցի։