Специалист, Отдел мониторинга ИТ поддержки/Ночная смена

Описание работы

Мониторинг работоспособности активного сетевого оборудования, серверов и сетевой инфраструктуры, доступности инженерных ИТ-узлов и услуг связи, предоставляемых поставщиками, а также прочих ИТ-систем.

Обязанности

• Настройка программ мониторинга ИТ-систем
• Мониторинг работоспособности активного сетевого оборудования
• Мониторинг работоспособности сетевой инфраструктуры
• Мониторинг услуг связи, предоставляемых поставщиками
• Мониторинг работоспособности ИТ-систем и серверов
• Работа с заявками и звонками, поступающими в Отдел технической поддержки в нерабочее время

Требования

• Высшее техническое образование
• Минимум 1 год опыта работы в соответствующей сфере
• Базовые знания в области сетевых программ (знание таких протоколов, как DNS, HTTP(S), LDAP, SMTP и SNMP)
• Знание Windows Server 2012 и более поздних версий
• Знание Zabbix будет считаться преимуществом
• Знание инструмента Grafana будет считаться преимуществом
• Знание инструмента Prometheus будет считаться преимуществом
• Знание инструмента Datadoghq будет считаться преимуществом
• Знание программы Jira (Confluence, Kanban) будет считаться преимуществом
• Знание скриптовых языков будет считаться преимуществом
• Знание веб-программ
• Развитые навыки использования систем Windows
• Отличное знание армянского и русского языков, хорошее знание английского языка
• Умение работать в напряженном ритме; внимательность к деталям
• Умение быстро ориентироваться и самостоятельно принимать решения
• Умение работать в команде
• Добросовестное отношение к работе и развитое чувство ответственности