Администратор зала

ДОЛЖНОСТЬ

Администратор зала

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ

Филиальная сеть

МЕСТО

г. Ереван

Обязанности

• выявление потребностей клиентов,
• информирование и консультирование клиентов по вопросам предоставляемых Банком услуг,
• осуществление активных продаж и кросс-продаж продуктов Банка,
• организация очередей клиентов в филиалах,
• прием жалоб / заявлений клиентов և регистрация;
• разработка пакета документации на продукцию;
• обслуживание клиентов в соответствии со стандартами и процедурами, принятыми в Банке;

выполнять другие необходимые функции

Предъявляемые требования

• высшее образование;
• знание банковского дела;
• развитые навыки обслуживания клиентов;
• продвинутый пользователь ПК;
• свободное владение армянским языком (письменно и устно), хорошее знание русского и английского языков предпочтительно;
• высокая мотивация и инициативность;
• развитые навыки коммуникации;
• знание и следование нормам деловой этики;
• умение работать с соблюдением четко установленных сроков;
• умение выполнять работу, требующую напряжения;
• умение работать в команде.

Пакет льгот

• медицинское страхование,
• корпоративные мероприятия,
• льготные финансовые услуги,
• дополнительные оплачиваемые выходные дни,
• бонусы по результатам работы.

Соответствующие указанным требованиям кандидаты могут высылать резюме на адрес hr@vtb.am. Для рассмотрения Вашей кандидатуры в рамках конкурса просим в теме (subject) электронного сообщения в обязательном порядке указать позицию, для которой высылается резюме / г. Ереван / Администратор зала / и озаглавить резюме Вашим именем и фамилией.

Для участия в последующих этапах конкурса будут приглашаться кандидаты, наиболее соответствующие требованиям вакансии.