Сотрудник отдела обслуживания клиентов и кассовых операций

Осуществляет выявление требований клиентов, прямые и перекрестные продажи, быстрое и качественное обслуживание.

Рабочие обязанности

• Реализация услуг различных платежей и быстрых переводов денег в системе AS-Bank (для физических и юридических лиц)
• Консультирование по банковским услугам (в том числе кредитам), выполнение запросов АКРА
• Предоставление заявлений/справок
• Оформление денежного требования/возврата излишка из главной кассы в другие кассы
• Прием кредитных заявок (потребительский беззалоговый кредит, кредитная линия, кредит с первичным залогом), оформление кредита и залога по установленным шаблонам, сбор кредитных пакетов
• Реализация определенных ежемесячных планов продаж
• Участие в процессе пополнения и разгрузки банкоматов, обеспечение формулирования программы
• Обслуживание системы Банк-Клиент

Необходимые требования

• Высшее образование, желательно в области финансов и/или экономики
• Знание банковского дела и операций, банковского законодательства
• Опыт работы с наличными желателен
• Навыки коммуникации
• Умение работать в команде
• Умение работать в четко установленные сроки
• Умение быстро ориентироваться в конфликтных ситуациях
• Хорошее знание Microsoft Office, желательно знание системы AS-Bank
• Отличное знание армянского языка, желательно хорошее знание английского и русского языков.