Սոցիալական մեդիայի և սեփական հարթակների պրակտիկայի ղեկավար

Աշխատանքի նկարագրություն

Սոցիալական մեդիայի և սեփական հարթակների պրակտիկայի ղեկավարy պատասխանատու կլինի սոցիալական մեդիայում Ամերիաբանկի հիմնական էջերի, ենթաապրանքանիշի ներքո գործող էջերի, առցանց համայնքների, պաշտոնական կորպորատիվ բլոգի և ինֆլուենսերների միջոցով իրականացվող մարքեթինգի էկոհամակարգի ռազմավարական տեսլականի, արդյունավետության և գործառնական կառավարման համար։ Վերջինս կգլխավորի սոցիալական հարթակների գծով հիմնական աշխատանքային խումբը (իրականացման մասնագետներ և համայնքների ղեկավարներ) և կսահմանի մեր կենտրոնացված ստեղծագործական թիմի հետ իրականացվող միջգործառութային աշխատանքային գործընթացները (քոփիռայթերներ, կոնտենտ ստեղծողներ, դիզայներներ) թվային ուղիների բարձր արդյունավետությունն ապահովելու համար։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Ուղիների ճարտարապետություն և ռազմավարություն․ մշակել և իրականացնել բոլոր ուղղությունների համար նախատեսված ճանապարհային քարտեզ՝ ընդգրկելով ապրանքանիշի ներկայացման բոլոր հիմնական ալիքները, ենթաապրանքանիշները, համայնքային հանգույցները և կորպորատիվ բլոգը՝ ապրանքանիշի արժեքն ամրապնդելու և լսարան ներգրավելու համար։
• Թիմի ղեկավարում և գործառնություններ․ առաջնորդել և ղեկավարել սոցիալական մեդիայի մարքեթինգի (SMM) ներքին թիմը, այդ թվում կոնտենտի տարածման համար պատասխանատու կատարող մասնագետներին և իրական ժամանակում լսարանի ներգրավումն ապահովող համայնքային մենեջերներին՝ հանդես գալով որպես մենթոր։
• Ստեղծարար բրիֆինգ և շա
• 5+ տարվա աշխատանքային փորձ թվային ալիքների ռազմավարության, սոցիալական մեդիայի կառավարման կամ սեփական մեդիա-գործառնությունների ոլորտներում, որից առնվազն 2 տարին՝ ռազմավարության գծով ղեկավարի կամ թիմի ղեկավարի պաշտոնում (բանկային կամ ֆինանսատեխնոլոգիական ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն):
• Մարքեթինգային ալիքների կառավարման մասնագետների և համայնքի մենեջերների ղեկավարման փորձ:
• Համապատասխան ստեղծագործական կամ գործակալական թիմերի հետ միասին ստեղծարար բրիֆինգի գործընթացների ամբողջական ցիկլի կառավարման փորձ:
• Վճարովի առաջխաղացման, լսարանի սեգմենտացիայի, բյուջեի բաշխման և վերլուծական հարթակների (օրինակ՝ Meta Business Suite, GA4, սոցիալական մեդիայի մշտադիտարկման գործիքների) հարուստ տեխնիկական գիտելիքներ:
• Ռազմավարական մտածողություն, միջգործառութային նախագծերի կառավարման զարգացած հմտություններ և տվյալահեն որոշումների կայացման հմտություններ:
• հառուների հետ համաձայնեցում․ հանդես գալ որպես ռազմավարության գծով ղեկավար, որը հաղորդակցվում է կենտրոնացված ստեղծագործական թիմի հետ, կազմել հստակ բրիֆեր, վերահսկել վիզուալ և տեքստային համապատասխանեցումը և ապահովել բոլոր ակտիվների համապատասխանությունը հարթակներին բնորոշ լավագույն փորձին։
• Ինֆլուենսերների միջոցով իրականացվող մարքեթինգի էկոհամակարգ․ մշակել և վերահսկել բանկի՝ ինֆլուենսերների միջոցով իրականացվող մարքեթինգի շրջանակները, այդ թվում իրականացնել կոնտենտ ստեղծողների ընտրությունը, կազմել արշավների բրիֆերը, վարել պայմանագրերի շուրջ բանակցությունները, իրականացնել կոնտենտ ստեղծողների հետ համատեղ ստեղծարար աշխատաժողովներ, մշակել ապրանքանիշի ինտեգրման կանոնները և հետևել կարծիք ձևավորող առանցքային փորձագետների արդյունավետությանը։
• Կառավարման և աշխատանքային գործընթացների չափանիշներ․ սահմանել հրապարակման կառուցվածքավորված գործընթացները, հրապարակումների պարբերականությունը, տարբեր ալիքներով տարածման մոդելները, RACI մատրիցները և ապրանքանիշի գծով հաղորդակցման ոճին համապատասխանության չափանիշները բոլոր թվային ենթաապրանքանիշների համար։
• Արդյունավետության վերլուծություն և մեդիա-բյուջետավորում. կառավարել սոցիալական ցանցերում վճարովի գովազդի բյուջեները, սահմանել արդյունավետությանը հետևելու կարգաբերումները, արդյունավետության հիմնական ցուցանիշները և ղեկավարությանը ներկայացնել հաշվետվություններ ներդրումների եկամտաբերության, ծածկույթի, կոնվերսիայի ցուցանիշների և համայնքի կենսունակության վերաբերյալ։
• Հարթակի գծով նորարարություններ․ հետևել ալգորիթմների փոփոխություններին, սոցիալական տեխնոլոգիաների ոլորտի նորարարություններին և սեփական մեդիահարթակների միտումներին՝ կոնտենտի նոր ձևաչափերն ու տարածման մեխանիզմները պարբերաբար փորձարկելու նպատակով։

Անհրաժեշտ հմտություններ

• 5+ տարվա աշխատանքային փորձ թվային ալիքների ռազմավարության, սոցիալական մեդիայի կառավարման կամ սեփական մեդիա-գործառնությունների ոլորտներում, որից առնվազն 2 տարին՝ ռազմավարության գծով ղեկավարի կամ թիմի ղեկավարի պաշտոնում (բանկային կամ ֆինանսատեխնոլոգիական ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն):
• Մարքեթինգային ալիքների կառավարման մասնագետների և համայնքի մենեջերների ղեկավարման փորձ:
• Համապատասխան ստեղծագործական կամ գործակալական թիմերի հետ միասին ստեղծարար բրիֆինգի գործընթացների ամբողջական ցիկլի կառավարման փորձ:
• Վճարովի առաջխաղացման, լսարանի սեգմենտացիայի, բյուջեի բաշխման և վերլուծական հարթակների (օրինակ՝ Meta Business Suite, GA4, սոցիալական մեդիայի մշտադիտարկման գործիքների) հարուստ տեխնիկական գիտելիքներ:
• Ռազմավարական մտածողություն, միջգործառութային նախագծերի կառավարման զարգացած հմտություններ և տվյալահեն որոշումների կայացման հմտություններ: